1. Dataansvarlig

TH-Fliserens er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig.

TH-Fliserens
CVR: 45646521
Adresse: Solskrænten 11, 8881 Thorsø
E-mail: info@th-fliserens.dk
Telefon: +45 30 29 98 04

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du udfylder vores kontaktformular eller anmoder om et tilbud, indsamler vi følgende oplysninger:

• Navn
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Adresse (til brug for tilbudsgivning)
• Beskrivelse af opgaven

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne besvare din henvendelse og give dig et tilbud.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• At besvare din henvendelse og give dig et tilbud
• At gennemføre og administrere den aftalte opgave
• At sende dig relevante informationer om vores ydelser, hvis du har givet samtykke hertil
• At overholde vores juridiske forpligtelser

4. Retsgrundlag

Behandlingen af dine personoplysninger sker på følgende retsgrundlag:

• Opfyldelse af aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b): Når vi behandler dine oplysninger for at give dig et tilbud eller udføre en opgave.
• Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a): Når du aktivt har givet os tilladelse til at kontakte dig med markedsføring.
• Retlig forpligtelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra c): Når vi er forpligtet til at opbevare oplysninger i henhold til bogføringsloven.

5. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de er indsamlet til:

• Tilbudsforespørgsler uden efterfølgende aftale: slettes efter 6 måneder
• Kundeoplysninger tilknyttet gennemførte opgaver: opbevares i 5 år i henhold til bogføringsloven
• Markedsføringssamtykke: opbevares indtil du tilbagetrækker dit samtykke

6. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjepart uden dit samtykke, medmindre vi er juridisk forpligtet hertil. Vi anvender følgende databehandlere:

• Shopify Inc. (webshop-platform og formularhåndtering)
• E-mailudbyder til kommunikation

Alle databehandlere er underlagt databehandleraftaler og behandler kun dine oplysninger efter vores instruks.

7. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

• Indsigtsret: Du kan anmode om indsigt i de oplysninger, vi har registreret om dig.
• Ret til berigtigelse: Du kan få forkerte oplysninger rettet.
• Ret til sletning: Du kan anmode om sletning af dine oplysninger (“retten til at blive glemt”).
• Ret til begrænsning: Du kan anmode om begrænsning af behandlingen af dine oplysninger.
• Ret til dataportabilitet: Du kan modtage dine oplysninger i et struktureret, almenlæst format.
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til markedsføringsformål.

For at udnytte dine rettigheder, kontakt os på +45 30 29 98 04 eller via e-mail.

8. Cookies

Vores hjemmeside anvender cookies til at forbedre din brugeroplevelse og til statistiske formål. Du kan til enhver tid ændre dine cookieindstillinger via vores cookiebanner.

9. Klage til Datatilsynet

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med gældende lovgivning, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
www.datatilsynet.dk

10. Ændringer til denne politik

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer vil vi informere dig via vores hjemmeside. Den aktuelle version er altid tilgængelig på denne side.