Refusionspolitik

Fortrydelsesret

I henhold til Forbrugeraftaleloven har du som forbruger 14 dages fortrydelsesret fra den dag, aftalen indgås.

Bortfald af fortrydelsesret

Fortrydelsesretten bortfalder, hvis:

Serviceydelsen er fuldt udført inden udløbet af fortrydelsesfristen
Du udtrykkeligt har accepteret, at arbejdet påbegyndes inden fristens udløb
Du har bekræftet, at du er bekendt med, at din fortrydelsesret bortfalder, når ydelsen er fuldt udført

Udøvelse af fortrydelsesret

Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du give os tydelig besked herom inden udløbet af fortrydelsesfristen. Kontakt os på:

Reklamation og fejl/mangler

Hvis du oplever fejl eller mangler ved den udførte serviceydelse, skal du reklamere hurtigst muligt og senest 2 år efter, at ydelsen blev leveret.

Reklamation skal ske skriftligt til:

Beskriv fejlen eller manglen så præcist som muligt, gerne med billeder.

Hvis din reklamation er berettiget, vil vi efter vores valg enten:

Tilmeld dig vores nyhedsbrev